ITSS運行維護系列標準從服務對象、服務過程和服務能力等方面提出了規(guī)范性要求。其中( )標準為運行維護服務組織提供了一個運行維護服務能力模型，通過策劃、實施、檢查和改進來幫助組織實施運行維護服務能力的持續(xù)提升。
A、《信息技術服務 運行維護 第1部分：通用要求》
B、《信息技術服務 分類與代碼》
C、《信息技術服務 運行維護 第2部分：交付規(guī)范》
D、《信息技術服務 運行維護 第3部分：應急響應規(guī)范》