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試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2018年上半年
試題題型【單選題】
試題內容

需求調研時，要了解客戶需求的層次，需求從淺到深，價值逐漸增加的順序是：( )。
A、表述的需求、未表明的需求、潛在的需求、令人愉悅的需求
B、表述的需求、未表明的需求、令人愉悅的需求、潛在的需求
C、未表明的需求、表述的需求、令人愉悅的需求、潛在的需求
D、潛在的需求、表述的需求、未表明的需求、令人愉悅的需求

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