組織過(guò)程資產(chǎn)確實(shí)是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的一個(gè)非常關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)，因?yàn)樗灤┝耸笾R(shí)領(lǐng)域的始終。

首先你可以把“組織過(guò)程資產(chǎn)”理解為 你所在公司的“歷史百寶箱”和“工作指南針”。

想象一下你入職一家新公司：

1、老員工給你的忠告/模板/流程(指南針)：

●“咱們寫方案必須用這個(gè)紅頭模板?！?流程與程序)

●“請(qǐng)假得先在小程序上申請(qǐng)，別直接發(fā)郵件。”(治理指南)

●“項(xiàng)目結(jié)束必須做復(fù)盤。”(生命周期標(biāo)準(zhǔn))

這些都是前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，告訴你“事情應(yīng)該怎么做”。

2、公司檔案室里的資料(百寶箱)：

●“這是去年老王做的那個(gè)類似項(xiàng)目的驗(yàn)收單?！?歷史信息)

●“這是咱們公司積累的風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，看看以前出過(guò)什么幺蛾子?！?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù))

●“這是上個(gè)項(xiàng)目沒(méi)花完的預(yù)算記錄?！?財(cái)務(wù)數(shù)據(jù))

這些都是歷史數(shù)據(jù)和文件，告訴你“以前事情是怎么做的，結(jié)果如何”。

所以組織過(guò)程資產(chǎn)就是組織內(nèi)部獨(dú)有的、可用于幫助項(xiàng)目成功的任何東西(除團(tuán)隊(duì)和人員外)。它分為兩大類：①流程、政策與程序;②組織知識(shí)庫(kù)。

其次，很多同學(xué)容易把組織過(guò)程資產(chǎn)和事業(yè)環(huán)境因素搞混。這里有一個(gè)簡(jiǎn)單的區(qū)分方法：

◆ 組織過(guò)程資產(chǎn)(OPA)：是內(nèi)部的，并且可以選擇改或不改的東西。比如公司的模板太舊了，項(xiàng)目組可以申請(qǐng)更新它。(這就是“更新組織過(guò)程資產(chǎn)”的含義)

◆ 事業(yè)環(huán)境因素(EEF)：是內(nèi)部或外部的，但無(wú)法直接控制，只能適應(yīng)的東西。比如國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境、公司文化(雖然內(nèi)部但很難改)、天氣、地理位置、組織架構(gòu)(一般項(xiàng)目經(jīng)理改不了)。

一句話區(qū)分的話就是：能改的是資產(chǎn)(因?yàn)樗悄愕姆e累，你可以優(yōu)化它)，不能改只能適應(yīng)的是環(huán)境。

當(dāng)你在做題看到“輸入”或“輸出”時(shí)，可以這樣思考：

1、看到“借鑒”、“參考”、“依據(jù)公司規(guī)定”： 選組織過(guò)程資產(chǎn)。

2、看到“更新”、“完善”、“修訂”： 選更新組織過(guò)程資產(chǎn)(這是收尾階段或很多管理過(guò)程的輸出)。

3、看到“國(guó)家政策”、“地理位置”、“天氣”、“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”： 選事業(yè)環(huán)境因素(因?yàn)檫@些不是公司自己能定的)。