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系統集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2026/2/5）在線測試：m.wzdaizi.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/2/5

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系統集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2026/2/5）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
公司承接了一個信息系統開發(fā)項目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個項目的項目經理。小趙具有3年的軟件項目開發(fā)與管理經驗。公司認為這個項目的技術難度比較低，把兩個月前剛從大學招聘來的9個計算機科學與技術專業(yè)的應屆畢業(yè)生分配到這個項目組，這樣，項目開發(fā)團隊順利建立了。項目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進行。在需求分析、概要設計、數據庫設計等階段都按照要求進行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設計說明書、數據庫設計說明書等文檔。但在項目即將交付時，發(fā)現了很多沒有預計到的缺陷與BUG。這說明許多質量問題并沒有像原來預計的那樣在檢查與評審中發(fā)現并予以改正。由于項目的交付期已經臨近，為了節(jié)省時間，小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進行集成測試和系統測試。在集成測試和系統測試的過程中，由于模塊的BUG太多，集成測試越來越難，該項目沒有能夠按照客戶的質量要求如期完成。為了查找原因，公司的質量部門調查了這一項目的進展情況，繪制了下面的圖形（如圖1所示）：

【問題1】（4分）
圖1是控制質量過程中所采用的一種工具，叫做(1)圖。根據上述描述，圖中的A應該是(2)。
請將上面（1)、(2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
【問題2】（7分）
請列出控制質量過程中的主要輸入和輸出。
【問題3】（7分）
分析本案例中產生質量問題的原因。
【問題4】（6分）
針對案例中項目的現狀，假設項目無重大設計缺陷，為完成該項目，從質量管理的角度，給出改進措施。信管網試題答案與解析：m.wzdaizi.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/2/5

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1、因果圖 2、輸出輸入:質量標準 輸出:質量報告1.小趙管理經驗不足 2.應屆畢業(yè)生經驗不足，需培訓 3.收集需求未做到位 4.程序員自己測試不妥 5.沒有單元測試 6.溝通為做好 做好規(guī)劃質量管理，加強測試工作

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魚骨圖，輸出1.質量管理計劃，過程改進計劃，質量測量指標，工作績效數據，組織過程資產，項目文檔；批準的變更請求2.變更請求，工作績效信息，控制質量測量結果，項目文檔更新，組織過程資產更新1.項目團隊經驗不足，均為畢業(yè)生。2.沒有制訂質量管理計劃；3.沒有安排質量專員；4.沒有嚴格實行質量保證措施和質量控制1.糾正措施2預防措施3.更新措施4

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1、魚骨圖 2、結果輸入：項目范圍說明書，干系人管理計劃，項目進度管理計劃，項目活動，需求說明書 輸出：項目進度說明書，wbs，需求變更文件1、項目干系人專業(yè)經驗不足 2、沒有專業(yè)測試人員，導致測試環(huán)節(jié)問題未暴露 3、沒有分解項目wbs，并制定里程碑計劃 4、項目需求范圍及需求內容沒有明確，導致與客戶需求偏差較大 5、項目缺少進度管理和成本管理 6、缺少風險管理1、增加有經驗的開發(fā)人員 2、增加專業(yè)測試人員，進行功能測試 3、采用新技術，方法，提升效率 4、能并行開發(fā)的并行開發(fā)

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魚骨圖 原因控制質量輸入： 項目管理計劃，規(guī)劃質量管理，成本管理計劃，范圍基準，進度基準，進度管理計劃 ，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產 控制質量輸出： 質量管理計劃，可交付成果，項目管理計劃更新沒有做規(guī)劃風險管理，識別風險，規(guī)劃風險應對，沒有針對項目情況做合理的資源配置，項目中成員大多缺乏相應經驗，沒有做變更管理規(guī)劃質量管理，明確質量要求 按照質量要求進行評審和改進 指定質量管理責任人進行負責，并提前做好相應培訓和學習

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魚骨圖 人員項目管理計劃 項目文件 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產沒有制定質量管理計劃 沒有建立質檢團隊 沒有進行過程控制 沒有進行變更管理 配置管理不規(guī)范

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